联系与合作
问题、纠错与合作，各自送到对口的通道
半岛体体育综合的客服在工作日 9:00 到 18:00 之间有人值守。球队资料出了疏漏、顶部入口用着不顺手、想接入球队数据做内容，都能在这一页找到对应的路子；把关键信息一次写全，后面就省掉来回补材料。
- 客服邮箱
- contact@quick-bandao.com.cn 站点客服邮箱，工作日 9:00–18:00 内回复
- 客服电话
- 400-2746-6467 工作日内接听；占线时先留一封邮件，回复顺序不变
- 通讯地址
- 广西省南宁市青秀区民族大道138号
- 优先队列
- 球队资料库纠错与入口使用建议 这两类提交不排队，直接进优先处理
你留下的联系方式只用于回复这一次的问题，处理方式写在隐私政策里。
球队资料纠错
发现对不上的地方，把这三样一起发过来
球队档案里的近期战绩、主客场拆分、进失球分布、常用阵型与关键位置数据，只要和你看的对不上，写邮件时按下面的顺序说清楚，我们就能直接定位到那一条。资料库现收录 128 支球队的完整档案，纠错平均 1 个工作日内处理完毕。
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先写清楚是哪支球队
球队名称，以及它所在的联赛或杯赛。同名或同城球队不少，这一句写全就不会认错。
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再说对不上的那一项
是近几场的比分，还是主客场拆分里的某一栏，或是分布图上的某一段。说到具体字段，我们不用再猜。
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最后附上你查到的依据
赛程页截图、数据服务方的对照结果、赛后报道都可以。有对照材料，改完能马上复核。
拿不准该怎么描述？帮助中心里有一份纠错提交的写法示例，照着填就行。
入口与使用建议
哪个入口让你多点了一次，直接说
这套界面是按“几分钟扫完一场”的思路排的。你在实际翻看时觉得哪里绕，写清楚位置和当时的操作，改起来会快很多。移动端访问占比 62%，手机上的步骤同样值得提。
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顶部命令栏
6 个赛事常用入口的顺序和叫法合不合手，有没有你天天用却藏在二级的位置。
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右侧折叠面板
展开分布图之后，会不会挡住你正在读的正文；收起状态那枚状态点够不够显眼。
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分类标签
12 个一级标签的归类和命名，按联赛、杯赛、赛季阶段、比赛场地分，能不能一眼找到你要的那支球队。
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搜索与键盘
输入球队名时的内联建议够不够准，上下键选中之后是不是你要的结果。
每个入口背后装的内容，在球队资料库与数据工具里说得更细。
12 家球迷社区与 5 家数据服务方，已经和我们互认球队资料。
合作对接
球迷社区、数据服务方和媒体伙伴，都从同一封邮件开始。写清楚你做什么、想怎么合作，我们按下面两个方向对接。
内容与数据合作
适合球迷社区运营者和数据服务方，合作方式偏长期。
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资料互认
同一支球队、同一场比赛的比分与分布先对齐，再各自对外发布。对上了就不用两边各说一套。
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数据引用
把进失球分布、主客场拆分这类整理结果用在你自己的页面上，注明来源就可用。
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需要你写清
机构或社区名称、内容方向、希望引用的字段范围，以及你打算多久更新一次。
媒体与专题共创
适合媒体与内容团队，合作方式按选题推进。
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专题引用
《赛季回访观察》按赛季前、赛季中、冲刺期、总结期四段更新，可以直接当作赛季叙事的骨架。
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联合策划
提前说明选题方向、发布渠道和时间窗口，我们安排对接人跟着推进到发布。
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素材准备
写明需要的球队或场次范围，以及打算用条形、折线还是热区来呈现。
专题每期的更新节奏，见回访与更新。
回复时效
什么时候回你，先说在前面
不同诉求走不同队列。对着下面几行找到自己那一类，就不用隔天再发一封催一下。
- 球队资料库纠错 优先处理，平均 1 个工作日内办结。改完会回一封说明改了哪一条。
- 入口与使用建议 同样进优先队列，工作日 9:00–18:00 内回复；确认采纳后进入下一轮版本排期。
- 内容与数据合作 在客服时段内回复，方向对得上就转给合作对接人，由同一个人跟到底。
- 媒体与专题共创 材料齐全的当天安排对接人，并按你的发布窗口倒推准备时间。
- 其他问题 客服时段内的邮件按到达顺序回复。同一件事重复提交会被并到一条，等一次就够了。